Support clients

Une question sur votre logiciel ? Une modification de vos paramètres ? Une demande particulière ? Le support clients de SMAG reste à votre écoute !

Avec SMAG, vous n'êtes jamais seul

Avec SMAG, vous n'êtes jamais seul

Soucieux de vous apporter un service de qualité, nos experts métiers et techniques vous assurent des réponses rapides et précises.

Pour encore plus de réactivité à toute heure de la journée, profitez de notre assistance multicanal.

  • hotline
    HOTLINE

    Par téléphone, notre support technique apporte des réponses rapides à vos interrogations quelles que soit leur nature : usage, paramétrage, fonctionnalité

  • chat
    CHAT

    Disponible via votre logiciel SMAG, agreo ou LEA, conversez directement avec un conseiller support tout en restant connecté à votre plateforme !

  • echange
    ESPACE UTILISATEURS

    Informations clients, documentations techniques, suivi de votre demande : disposez d’une aide en ligne instantanée accessible à toute heure sur MySmag

Comment contacter le support clients ?

Accessible au 04 34 35 20 60 du lundi au vendredi (8h30 – 12h30 / 13h30 à 18h00 (17h00 le vendredi), hors jours fériés français et fermetures exceptionnelles communiquées au moins 15 jours à l’avance.

En dehors de ces plages horaires, un ticket peut être ouvert via votre compte Utilisateurs ou directement par mail à support@agreo-solution.com

RDV sur MySmag, votre site d’aide en ligne.