All FAQs (Helpie FAQ)

Sample of All FAQs (Helpie FAQ)

FAQ Helpie

  • Y a-t-il une période de validité pour la certification HVE ? Comment puis-je la renouveler ?

    La certification HVE est valable 3 ans. Pour la renouveler, il faudra repasser la certification tous les 3 ans. Entre les audits de certification et de renouvellement, l’organisme certificateur devra réaliser un audit intermédiaire obligatoire entre la 2ème et la 3ème année.

  • Pourquoi choisir Smag Trace option HVE ?

    – Un questionnaire simple & fiable
    – Un outil clé en main
    – Un vrai gain de temps : pas de double ressaisie des données
    – Un pré-diagnostic

  • Quels thèmes sont traités dans le formulaire HVE Niveau 3 ?

    Smag Trace propose un questionnaire pas à pas sur la base de la réglementation HVE niveau 3. Le formulaire est construit en 7 rubriques :
    • Identification
    • Surfaces
    • Biodiversité
    • Phytosanitaire
    • Fertilisation
    • Irrigation
    • Synthèse

  • Comment calculer mon IFT avec Smag Trace ?

    Retrouvez en 3 clics vos IFT (Indicateur de Fréquence de Traitements phytosanitaires) certifiés par le Ministère de l’Agriculture importés depuis Smag Farmer.
    Les nouveaux IFT sont calculés automatiquement pour les grandes cultures, pommes de terre, vigne et arboriculture grâce à l’outil du ministère.
    Le détail des calculs est fourni grâce au lien mis à disposition dans l’outil Smag Trace.

  • A qui s'adresse Trace HVE ?

    Smag Trace HVE s’adresse à toutes les exploitations qui souhaitent se certifier HVE (Haute Valeur Environnementale) : grandes cultures, viticulture, horticulture, maraîchage, pépinière…

  • Comment obtenir mon score HVE ?

    Le calcul de votre score HVE se fait automatiquement avec Smag Trace lors du remplissage du questionnaire pas à pas.

  • Comment calculer le BGA avec Smag Trace ?

    Le BGA (Balance Globale Azotée) est calculé automatiquement dans Smag Trace dans la partie relative à la fertilisation.

  • Quel est le prix de CarbonTester ?

    CarbonTester est disponible via un abonnement annuel qui permet de réaliser des diagnostics simplifiés :
    Pour l’agriculteur :​ C’est totalement gratuit !​
    Pour la structure :​ C’est un abonnement annuel avec un nombre de diagnostics illimité pour 2500€/an.

  • Quelles émissions de GES sont prises en compte dans CarbonTester ?

    CarbonTester s’appuie sur les équations proposées dans la méthode Label bas-carbone Grandes Cultures. Cette méthode permet d’avoir un calcul robuste et complet.
    Les postes d’émissions de GES pris en compte dans le CarbonTester sont :

    • Les émissions de GES associées à la fabrication des engrais azotés minéraux et organiques
    • Les émissions de N2O directes et indirectes associées à l’utilisation des engrais minéraux, organiques et à la restitution des résidus de cultures
    • Les émissions de CO2 associés aux carburants.
  • À qui s'adresse CarbonTester ?

    CarbonTester est un outil accessible à tous, il peut être complété par un conseiller technique agricole, ou directement par un agriculteur (client de la structure).

  • Quel outil pour faire une évaluation du potentiel de crédits carbone ?

    L’outil Carbon Tester fournit le bilan net de l’exploitation à date, ainsi que le potentiel de crédits carbone par rapport à 10 leviers issus directement de la méthode Label bas-carbone Grandes Cultures.

  • Combien de temps pour réaliser un diagnostic carbone ?

    Réalisez votre diagnostic Carbone en 15 minutes avec Carbone Tester.

  • Quel outil pour faire un diagnostic carbone ?

    L’outil Carbon Tester permet de réaliser, en ligne, un diagnostic carbone express et simplifié d’une exploitation agricole.

  • Are Agreo Vine & Wine data private?

    The user owns their data and can choose whether or not to share it with their usual contacts within their organization.

  • What tool to use to organize grape harvesting ?

    With Agreo Vine & Wine, access to observations and interventions recorded by winemakers helps secure and organize grape harvesting according to your quality criteria and regulatory constraints.

  • Is Agreo Vine & Wine available on mobile?

    Agreo Vine & Wine is a 100% web and mobile solution.
    With Agreo Vine & Wine, you can plan your vineyard operations, record your farming practices on a computer or mobile device, and ensure traceability and product quality compliance with regulations.

  • What tool to use to facilitate HVE certification in viticulture?

    With Agreo Vine & Wine, environmental certification monitoring, compliance with production charters, and specifications become easier. Entering your technical procedures in the software automatically records compliance indicators for HVE certification.

  • Why choose Agreo Vine & Wine ?

    360° Vision
    A web and mobile tool that centralizes all your data.

    100% customizable
    Functional, agronomic, economic, and regulatory scope that adapts to your activities.

    Collaborative
    Exchange of technical data between winemakers and their collective structure.

  • What tool to use to facilitate vineyard management?

    The Agreo Vine & Wine application supports you in all your vineyard tasks. Winemakers or farm managers can directly record their interventions on their mobile devices, using mapping and automatic detection of the worked vineyard plots.

  • Les données Agreo Vigne & Vin sont-elles privées ?

    L’utilisateur est propriétaire de ses données, il peut choisir de les partager ou non avec ses interlocuteurs habituels au sein de sa structure.

  • Quel outil pour organiser les vendanges ?

    Avec Agreo Vigne L’accès aux observations et aux interventions saisies par les vignerons permet de sécuriser et d’organiser la vendange selon vos critères qualitatifs et les contraintes réglementaires.

  • Agreo Vigne & Vin est-il disponible sur mobile ?

    Agreo Vigne &Vin est une solution 100% web & mobile
    Avec Agreo Vigne & Vin, vous planifiez vos interventions au vignoble, enregistrez vos pratiques culturales sur ordinateur ou mobile et contrôlez la traçabilité et la qualité de votre production dans le respect de la réglementation.

  • Quel outil utiliser pour faciliter la certification HVE en viticulture ?

    Avec Agreo Vigne & Vin, le suivi des certifications environnementales, le respect des chartes de production et des cahiers des charges deviennent plus faciles. La saisie de vos itinéraires techniques dans le logiciel renseigne automatiquement les indicateurs de conformité pour la certification HVE.

  • Pourquoi choisir Agreo Vigne ?

    Une vision 360°
    Un outil web et mobile centralisant toutes vos données

    Un outil 100% modulable
    Un périmètre fonctionnel, agronomique, économique et réglementaire qui s’adapte selon vos activités.

    Un outil collaboratif
    Échange de données techniques entre les vignerons et leur structure collective

  • Quel outil utiliser pour faciliter la gestion de vignoble ?

    L’application Agreo Vigne & Vin vous accompagne sur l’ensemble des travaux. Les vignerons ou chefs de culture saisissent directement leurs interventions sur le mobile, à l’aide de la cartographie et de la détection automatique des parcelles viticoles travaillées.

  • Est-il possible de connecter Smag Farmer avec d'autres solutions OAD, IoT…?

    Smag Farmer se connecte avec les outils OAD du marché, tels que les solutions Abelio, Scopix, Farmstar, Avizio, Be Api, Alvie, Wanaka, Karnott, Xarvio…
    Découvrez notre écosystème partenaires.

  • Est-il possible de récupérer mes données saisies en cas de migration vers Smag Farmer?

    Vous souhaitez migrer vos données saisies dans les FMS tels que Geofolia ou Mes parcelles ? Il est possible de récupérer les données de vos interventions des 3 dernières campagnes ainsi que de vos parcelles.

  • Les données Smag Farmer sont-elles privées ?

    L’agriculteur est propriétaire de ses données, il peut choisir de les partager ou non avec ses interlocuteurs habituels au sein de sa structure : coopérative, centre de gestion ou négoce.

  • Comment calculer mon IFT sur Smag Farmer

    Vous souhaitez connaitre l’Indicateur de Fréquence de Traitements phytosanitaires ( IFT) d’une exploitation dans le cadre de la réalisation d’un Conseil Stratégique Phyto (CSP) ?
    Retrouvez en 3 clics vos IFT certifiés par le Ministère de l’Agriculture. La preuve en image : Regarder la vidéo

  • Quel est le prix de Smag Farmer ?

    Smag Farmer est disponible auprès de votre structure (coopérative, centre de gestion ou négoce).

    Le prix généralement constaté est de 399 € HT pour un abonnement annuel. 

  • Comment contacter le support client Smag ?

    Une question sur votre logiciel ? Une modification de vos paramètres ?
    Nos experts métiers et techniques sont disponibles par téléphone, chat ou via l’outil de Ticketing, accessible 24/7 via MySmag.
    Vous êtes utilisateur de l’une de nos solutions : LEA, AGREO ou SMAG ?
    Connectez-vous directement à votre compte MySmag pour contacter le support.

  • A qui s'adresse Smag Farmer ?

    Vous êtes propriétaire d’un parc machine ? Vous cultivez des céréales, des légumes, des fruits, ou toute autre culture ? SMAG Farmer simplifie le pilotage complet de votre exploitation agricole.

    • Échange de données automatisé avec les machines agricoles et tracteurs.
    • Gestion réglementaire de l’exploitation (IFT, PAC…)
    • Agriculture de précision (connexions avec OAD et IoT agricoles)
    • Pilotage agronomique (cartes de modulation NDVI)
  • Pourquoi choisir Smag Farmer ?
    • Gain de temps, zéro ressaisie, données historisées
    • Sécurité réglementaire :
      • Le meilleur outil de vérifications phyto (+ de 26 pts de contrôle)
      • Notification d’alertes en cas d’erreurs sur la saisie du réglementaire.
    • Le mobile : 100% fonctionnel en mode déconnecté (y compris vérifications phyto)
    • Une gestion multi-exploitation simple et efficace
    • La compatibilité avec le CSP, PAC 2023, GREN2023/2024
    • La gestion automatique des surfaces techniques : SPE et ZNT aquatique
    • Le pilotage économique de son entreprise (gestion des stocks, matériels, main d’œuvre)
    • Calcule des indicateurs environnementaux et PAC : IFT et diversité de l’assolement
    • Commander des prestations agronomiques
    • Obtenir des éditions réglementaires et administratives
    • Connexion aux infos des techniciens
    • Accès à des tableaux de bord de suivi : ECO, IFT, Eco-régimes..
  • Quel est le coût de la réalisation d'un Conseil Stratégique Phytosanitaire ?

    Il n’existe pas de prix fixe à la réalisation du CSP, il est variable selon les organismes.

  • Combien de temps faut-il pour réaliser un Conseil Stratégique Phytosanitaire ?

    La réalisation du conseil stratégique à usage des PPP, nécessite minimum 2h pour les petites exploitations déjà équipées d’un logiciel agricole comme Smag Farmer.

  • Peut-on connecter Smag TRACE avec d'autres solutions ?

    La solution Smag TRACE est compatible avec les solutions Smag Expert, Smag Farmer, ainsi qu’avec les outils de traçabilité (FMS) du marché. L’interopérabilité permet ainsi de lever la barrière de l’outil, et donc de réduire les coûts du CSP grâce à l’automatisation de la collecte des données.

  • Est-il possible d'importer des données TELEPAC dans Smag TRACE ?

    Les données peuvent être importées dans Smag TRACE à l’aide du fichier .xml Télépac. Après avoir téléchargé le fichier Telepac, les informations relatives au parcellaire permettent d’effectuer une première analyse rapide de l’exploitation.

  • Pourquoi utiliser un logiciel agricole pour réaliser un Conseil Stratégique Phytosanitaire ? 

    L’utilisation d’un logiciel agricole facilite la réalisation du Conseil Stratégique Phytosanitaire. Ce type de logiciel offre une double fonctionnalité : il sécurise et simplifie les démarches règlementaires, tout en simplifiant la traçabilité, notamment le suivi des registres phytosanitaires.
    En utilisant un outil de gestion parcellaire pour enregistrer les interventions, il devient possible de planifier et consigner l’utilisation des produits phytosanitaires afin de respecter les contraintes réglementaires, notamment celles liées aux Conseils Stratégiques Phytosanitaires.

  • Peut-on créer un nouveau client via l’application mobile ?

    L’ajout d’un nouveau client se fait dans LEA MANAGER uniquement. 

  • Est-il possible de gérer son agrément Phyto avec LEA Manager ?

    Oui, On peut vérifier les 42 pts des référentiels dans LEA. 

  • Comment gérer le départ d’un ouvrier ?

    Le gestionnaire supprime l’ouvrier de la base de données et supprime ainsi ses accès. 

  • Comment est facturée la prestation dans LEA ? En heure ? En hectares ? 

    Il est possible de choisir et de mixer les 2 : la facturation sera en heures ou en hectares.

    L’ouvrier doit bien remplir les heures et les hectares dans LEA pour que le patron d’ETA puisse décider au moment de l’édition de la facture dans quelle unité il facturera. 

     

  • Comment sont gérés les stocks dans LEA ?

    Les différents types de stocks sont gérés par catégorie dans les stocks entreprise, on a aussi le stock de pièces et consommables et d’intrants.  

  • Y'a t-il une alerte en cas d’entretien à prévoir ?

    Oui, le gestionnaire de l’ETA la reçoit dans LEA et peut la gérer. 

  • Pour les relevés d’heures, est-il possible de mettre un temps de travail au global ? 

    Non il faut mettre une heure de début et une heure de fin dans LEA. En effet, pour la facturation, les travaux sont en quantité de temps.

  • Si plusieurs tâches sont “en cours”, est-il possible de n'en réaliser qu’une dans LEA ?

    Oui, il est possible de valider l’activité 1 à 1 et de n’envoyer au patron que certaines tâches réalisées. 

  • Le salarié peut-il voir dans LEA ce que ses collègues ont fait sur la même parcelle ? 

    Aujourd’hui l’ouvrier ne voit que ses propres travaux, sauf si l’ouvrier est de type Admin dans LEA. En revanche, les travaux en cours ne sont visibles que par l’ouvrier. 

  • Peut-on récupérer la cartographie de SMAG dans LEA ? 

    Si le client de l’ETA est un agriculteur abonné à la solution Smag Farmer, il est possible de partager la parcelle de l’agriculteur à condition que l’agriculteur (le client de l’ETA) décide de partager la parcelle avec l’ouvrier. 

  • Peut-on récupérer le parcellaire de SMAG dans LEA ?

    On peut récupérer le parcellaire de SMAG 

  • Est-ce que le client est informé lorsque l’ouvrier a terminé son travail ?

    Quand l’ouvrier a terminé son travail, il valide son intervention et son intervention arrive dans LEA MANAGER . Le manager peut alors éditer le bon de livraison.  

  • Peut-on personnaliser les factures sur LEA ?

    Oui avec logo de l’entreprise depuis l’app et personnaliser la facture  

  • Comment être référencé comme exploitation certifiée HVE ?

    Le Gouvernement met à disposition de tous un annuaire sur lequel les exploitations agricoles françaises certifiées HVE peuvent figurer. Il est également possible d’apposer un logo “Issu d’une exploitation Haute Valeur Environnementale” sur les produits bruts ou transformés contenant 95% de matières premières issues de l’exploitation afin qu’ils soient facilement identifiables pour les consommateurs.

  • Qu'est-ce que le Certiphyto ?

    Le Certiphyto est le certificat individuel de produits phytopharmaceutiques. Il est obligatoire pour utiliser, vendre ou acheter des produits phytosanitaires et se décline pour différentes activités.

  • A quoi sert le CSP ?

    Le CSP permet d’améliorer la durabilité globale des pratiques agricoles. La réduction de l’utilisation des produits phytos contribue à la préservation de la qualité des sols, de l’eau et de la biodiversité environnante.

    En adoptant des alternatives durables et en optimisant l’utilisation des produits phytosanitaires, les coûts de production peuvent être réduits. Les agriculteurs peuvent ainsi réaliser des économies substantielles tout en maintenant la productivité de leurs cultures.

  • Qui réalise un CSP dans une exploitation agricole ?

    Le conseil stratégique phytosanitaire doit être réalisé par une entreprise agréée ou une structure de conseil indépendante de la vente de produits et de service en traitement phyto.

  • Quelles sont les étapes de réalisation d'un CSP ?

    Le CSP en 6 étapes :

    1. Établir un diagnostic initial
    2. Analyser les pratiques culturales existantes
    3. Identifier les risques phytosanitaires
    4. Définir des objectifs de réduction des produits phytosanitaires
    5. Proposer des alternatives et des solutions durables
    6. Mettre en place un suivi et une évaluation des actions
  • Le CSP est-il nécessaire pour le renouvellement du Certiphyto ?

    Le CSP est indispensable au renouvellement du Certiphyto. Vous devez effectuer au moins un CSP avant le 31 décembre 2023, d’autant plus si vous devez renouveler votre Certiphyto en 2024, 2025 ou 2026. Sans Certiphyto il n’est pas possible vendre ou acheter des produits phytosanitaires.

  • A quelle fréquence faut-il réaliser un CSP ?

    Les exploitations doivent réaliser 2 conseils stratégiques par période de 5 ans, espacés de 2 minimum à 3 ans maximum.

  • Quels sont les risques en cas de non réalisation du CSP ?

    L’absence de conseil stratégique ou de conseil non conforme constitue une non-conformité majeure.

    A compter du 1er janvier 2024, chaque exploitation devra justifier la réalisation d’un Conseil stratégique phytosanitaire sous peine d’un rappel à la réglementation et d’une impossibilité de renouveler le Certiphyto.

  • Quelle est la date limite pour la réalisation d'un CSP ?

    Toute exploitation agricole devra avoir reçu un premier conseil stratégique à l’utilisation des produits phytosanitaires avant le 31 décembre 2023 (ou pris rdv avec un organisme agréé).

  • Le CSP est-il obligatoire pour les petites exploitations ?

    Il est limité à un seul conseil par 5 ans pour les petites exploitations dont les surfaces allouées à l’arboriculture, la viticulture, l’horticulture ou autres cultures maraîchères susceptibles d’être traitées représentent moins de 2 ha et si les surfaces allouées à d’autres cultures pouvant être traitées représentent moins de 10 ha.

  • Le conseil stratégique est-il obligatoire ?

    Depuis le 1er janvier 2021, l’ordonnance sur la séparation du conseil et de la vente de produits phytosanitaires, émanant de la loi EGALIM de 2018, a rendu obligatoire le Conseil Stratégique Phytosanitaire (CSP). Les exploitations doivent effectuer deux CSP au cours d’une période de cinq ans.

  • Quelles exploitations sont exemptées de CSP ?
    • Les exploitations certifiées Bio pour la totalité de la surface de l’exploitation
    • Les exploitations certifiée Haute Valeur Environnementale (HVE 3)
    • Les exploitations qui n’utilisent que des produits de biocontrôle.
  • Qui est concerné par le conseil stratégique ?

    Le CSP concerne toutes les exploitations hors Bio et HVE

  • Pourquoi y a-t-il plusieurs niveaux dans la HVE ?

    Les trois niveaux graduels de la certification HVE permettent à la fois de s’assurer de la bonne mise en œuvre de pratiques respectueuses de l’environnement suivant le cahier des charges et de mesurer les résultats obtenus en fonction d’indicateurs de performance environnementale. Pour en savoir plus, découvrez nos livres blancs dédiés pour chaque niveau

  • Quelles différences entre Bio et HVE ?

    La certification Bio est encadrée par un cahier des charges défini au niveau européen et des exigences qui doivent être respectées à chaque étape de la filière, de la production à la distribution. La HVE, quant à elle, repose sur le cadre légal Français et porte sur des pratiques à adopter à l’échelle de l’ensemble de l’exploitation. Les exigences entre les deux certifications ne correspondent pas aux mêmes philosophies : une vision holistique de l’agriculture ainsi que le rejet de l’agriculture traditionnelle pour le label Bio ; et une évolution des principes de l’agriculture raisonnée pour HVE. En savoir plus

  • Qui peut être certifié HVE ?

    Toutes les exploitations agricoles françaises, de toute filière confondue, et viticoles, peuvent prétendre à l’obtention de la certification HVE. En savoir plus